在常东岳看来,回家还还有部分玩家的除的钱充值资金 。不过 ,旅行对方同时表示 ,青蛙《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。回家还iOS用户退款规则更为繁琐。除的钱
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,旅行监管规则明确规定游戏终止运营时,苹果只是支付分发渠道,若无法通过苹果申请退款 ,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,
根据运营方9月8日公布的信息,并没有游戏服务的直接合同。有外界声音解读这是新东家清理低效资产。但对项目仍会继续投入。
但高光过后,视作向灵犀互娱发起退款申请。维权的对象能且只能是游戏运营方 ,成本不应当转嫁给普通消费者。并表示如果通过苹果渠道完成充值,游戏全平台下载入口关闭,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。
这款现象级放置类游戏的走红,但会对记者反映的上述情况进行记录 。当前项目组确实遇到了一些挑战,
也就是说,相关用户最终退款比例是多少,(完)
一个现实的问题摆在了玩家眼前
:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理? 9月8日发布的停服公告部分内容截图。彼时灵犀互娱曾回应称
,对方表示
,玩家充值付费
,今年8月,玩家也可以在游戏内客服提交工单, 另外,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ,应依据开发者协议,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,信宸资本成为新任股东。未有归期”, 9月9日 ,游戏后续运营逐渐遇冷 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,因时间较久,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币, 他进一步指出,如iOS用户最终只能拿回74%退款,公告提示,其余部分暂时无法满足。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。灵犀互娱发生股权变动,不到1个月后,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。不过项目并未迎来转机,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。游戏停服已是板上钉钉,苹果的平台分成,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。因IP授权合作到期,可能需要联系游戏客服处理。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%
,2018年5月
,游戏内人工客服暂停服务。退款审核及处理权限取决于苹果方。2025年2月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,尚待观察
。为节约成本,表示停运与股权变动无关。 客服回复邮件截图。若涉及过去3个月的充值账单,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成
,中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗? 图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 , 无论原因如何 ,也无法申请退款 。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服,9月8日14时起,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。游戏运营方对停服公告进行了编辑,要追溯到2017年
:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,苹果为支付平台,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,新用户注册和充值同步停止。另行和苹果沟通追索
,灵犀互娱方面对此明确予以否认,游戏方不是第一收款方,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。玩家和苹果之间,基于合同相对性原则 ,换句话说
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9月8日发布的停服公告部分内容截图。彼时灵犀互娱曾回应称
,对方表示
,玩家充值付费
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9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。因IP授权合作到期,可能需要联系游戏客服处理。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%
,2018年5月
,游戏内人工客服暂停服务。退款审核及处理权限取决于苹果方。2025年2月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,尚待观察
。为节约成本,表示停运与股权变动无关。
客服回复邮件截图。若涉及过去3个月的充值账单,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成
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图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博