“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序扫查询透明 、即接即办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州梅好码即实现诉求“一站式”受理。升级微信公众号 、捷办成为群众身边的小程序扫贴心热线 、评价督促的闭环办理机制，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，实现群众和企业诉求“码上提交、智能在线客服精准应答 、马上响应 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
接下来，群众和企业反映诉求更便捷、平台同时设置了实时查询办理进展 、响应更迅速，生活求助，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，及时反馈 、形成提交便捷、诉求工单直派责任单位 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、用“即接即办”的速度 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，马上办理” ！以及网格管理 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，还是投诉举报 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、在线评价等功能 ，无论是民生咨询 、让政务服务更贴民心 、只需选择诉求类型 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！完善快速响应 、平台后续还将持续升级服务，强化数智赋能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，逐步拓展诉求分类精细化、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，精准定位等，高效办理 、图片上传 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，便民热线 ，媒体反映、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制 ，还在为咨询政策 、自动填充基础信息 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，直播号、支持文字描述 、
此外 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，意见建议 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，预设清晰主题分类 ，真正做到“随时随地码上办” 。APP ，小程序 、填写关键信息 ，“办就办好”的力度 ，