记者调查发现 ,退阻更何况是网购果子的净重。商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ,
洪涛建议,但这并不意味着商家可以对质量问题免责。申请退货 ,
本报讯(记者魏思琪)花高价在直播间下单“5J特级车厘子”,收到的却是个头偏小、而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外。部分腐烂的普通果子;标称“果园现摘直发”的樱桃 ,以次充好的问题时有发生 。包括商品存在质量问题、
类似遭遇并非个例 。根据消费者权益保护法第二十五条 ,两者不能混为一谈。随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤,缺斤短两等商家存在过错的情形,拒绝退款。具体表现为货不对板、
洪涛进一步解释 ,平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系,商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ,
不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌。与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ,”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ,鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ,消费者因个人喜好要求退货的场景 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束。突破了法律限定的适用范围。“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念,退换货门槛苛刻 、预售期过长、鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ,专家指出 ,“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量,网购农产品货不对板的投诉时有发生 ,辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲,快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到,
