事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，官方才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。无票
兑奖（小桐）
兑奖赶忙追问彩票去向 ，女士才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合 。他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，始终坚持同一组号码购彩 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。时隔月余这件事终于有了结果 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，提交完整购彩凭证 、且早已被清运无法找回 。随后Allwyn展开了为期30天的调查，并表示已拿到店内核验，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。而离奇的是 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙
，今年6月6日 ，没有人持彩票兑奖 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，店员告知彩票未中奖。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖
，她质疑彩票终端设备存在故障
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大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，母亲确认当日正常购彩 ，害怕希望落空 ，隔壁美发店录像等证据，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，约合人民币1.09亿元 。