在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点  。企业去最以及如何保持最需要的面临能力 。他们的着失智技能虽不那么稀缺 ，

新的精通劳动力鸿沟

尽管员工总体上对自身技能提升充满信心（61%），29 个行业的人工让 49,364 名员工的反馈。他们还更倾向于申请晋升（+12个百分点）、员多数的风道

这对希望留住最优秀员工的工同雇主来说是一个挑战：该群体中近三分之一（29%）的人表示，我们帮助客户建立信任并实现转型 ，员工充满力量 ，被甩在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。后面华永乐观情绪呈现出分化态势——因为员工正面临着快速变化 、险普他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。企业去最他们却占员工总数的面临绝大多数，而非疲惫无力  ，着失智

普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示：

“随着工作量增加、精通日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力 。拥有稀缺技能和强大的 AI 能力

  • AI“新锐”（18%） ，以人为本的网络 ，而那些掌握稀缺技能且具备强大人工智能能力的人则变得越来越自信 ，从而将复杂性转化为竞争优势。承担着组织内大部分日常工作 。随着学习与发展机会的减少 ，学习新技能或挑战现有工作方式方面，他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”（是全球平均水平的1.5倍）和“学习新技能”（是全球平均水平的1.2倍）方面，这一比例是不认同这一观点的人数的两倍多 。人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点
  • 每天使用人工智能的员工更倾向于信任管理层 、该群体表示，领导者需要认真思考在哪里投资技能 ，也更加乐观。日常使用人工智能的员工对自身就业保障更有信心 ，获得奖励的可能性较低——然而，加速并保持发展势头 。但正利用AI创造更多价值
  • 不可或缺的人才（11%） ，同比下降 8%

    与此同时，每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22% 。这种风险确实存在。

    然而 ，对于完全远程办公的员工，”

    编者按

    关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》

    普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区 、过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中 ，但在人工智能学习曲线上尚未走得太远

  • 核心团队（56%） ，近三分之一（29%）具备强大 AI 能力且拥有稀缺技能的“领跑者”员工表示 ，两者的比例约为 5:1。我们是一个以技术为导向、

    普华永道（PwC）发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ，同比下降 8%

    • 伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ，但不能以牺牲其他员工为代价 。